سرگردانی مهاجرین مقیم ایران در مسیر دریافت دفترچه اربعین
شماری از مهاجرین افغانستانی مقیم ایران برای دریافت دفترچه خادم و ثبتنام سفر اربعین با مشکلات تازهای روبهرو شدهاند؛ مشکلاتی که از مراجعههای چندباره به دفاتر کفالت تا ناهماهنگی سامانه سماح را دربر میگیرد.
به گزارش خبرگزاری سریع؛ مهاجرین افغانستانی مقیم ایران که قصد دارند در مراسم اربعین حسینی به عراق سفر کنند، با روند پیچیده و مشکلات تازهای برای دریافت دفترچه خادم روبهرو شدهاند.
بر بنیاد اطلاعیه شماره ۲ مرکز امور اتباع و مهاجرین خارجی وزارت کشور ایران، مهاجرین باید برای درخواست صدور دفترچه خادم از طریق دفاتر کفالت اقدام کنند. با این حال، متقاضیان گفتهاند که برای تکمیل این روند، مجبور به مراجعه چندباره به دفاتر کفالت هستند.
در مرحله نخست، متقاضی برای گرفتن نوبت به دفتر کفالت مراجعه میکند. پس از آن، باید در سامانه سماح ثبتنام کرده و مراحل بیمه را انجام دهد و در زمان تعیینشده دوباره به دفتر کفالت مراجعه کند تا درخواستش ثبت شود. پس از آن نیز به دلیل نامشخص بودن روند تحویل دفترچهها، ممکن است نیاز به مراجعههای دوباره داشته باشد.
یکی از مشکلات اصلی مهاجرین، ثبتنام در سامانه سماح است. برای ورود به این سامانه، استفاده از دولت من ضروری است و ورود به دولت من نیز نیازمند داشتن سیمکارت ثبتشده به نام شخص میباشد.
مهاجرین برای ثبت سیمکارت به نام خود، باید ابتدا در پورتال فیدا ثبتنام کنند. پس از ثبت اطلاعات در این پورتال، اطلاعات فرد پس از مدتی در سامانه پژواک ثبت میشود و سپس امکان ثبت سیمکارت به نام شخص فراهم میگردد.
با وجود تکمیل این مراحل، شماری از مهاجرین هنگام ورود به سامانه سماح با مشکل شناسایی اطلاعات مواجه میشوند. دلیل اصلی این مشکل، تفاوت میان ساختار شناسهها عنوان شده است؛ زیرا سامانه سماح بر اساس کد ملی ۱۰ رقمی طراحی شده، در حالی که مهاجرین دارای شماره اختصاصی ۱۲ رقمی (شماره فیدا) هستند.
در نتیجه این ناهماهنگی، شماری از مهاجرین قادر به تکمیل ثبتنام و دریافت بیمه اربعین نیستند و خواهان اصلاح روند ثبت اطلاعات خود در سامانههای مربوطه شدهاند.
