ارتقای سواد رسانه‌ای، مجرای شناسایی اخبار جعلی
خبررسانی جعلی، دروغ‌پراکنی یا اخبار جعلی نوعی خبرنگاری زرد یا پروپاگاندا با قصد پخش اطلاعات غلط است که در بستر رسانه‌های چاپی سنتی، رسانه‌های خبری و رسانه‌های اجتماعی انتشار می‌یابد. فریبکاری و دروغ از همان آغاز پیدایش اینترنت با آن همراه بوده است اما در چند سال گذشته عرصه‌های سازمان‌یافته و سیستماتیک برای تولید اخبار دروغ یا فیک نیوز‌ها، ظهور پیدا کرده‌اند. شبکههای اجتماعی و فضای مجازی هم یکی از عوامل اصلی و مهمی است که در این زمینه نقش مهمی ایفا می‌کند.
شواهد امر نشان می‌دهد که شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک، توئیتر و غیره با این هدف ساخته شده‌اند که اطلاعات و اخبار جعلی و زرد منتشر کنند. اما دایره گسترش خبرهای جعلی به اینکه بتواند به شکل ویروسی انتشار یابد وابسته است و این اغلب بیش از آنکه به صحت و سقم خبر بستگی داشته باشد به تحریک احساسات و واکنش‌های عاطفی مخاطبان بستگی دارد.
بر اساس آمارهای فیسبوک و توئیتر (دو میلیارد کاربر در فیسبوک و ۳۳۰ میلیون کاربر در توئیتر) و ساعت‌هایی که در هر هفته در این شبکههای اجتماعی صرف شده است، باید گفت بسیاری از کاربران در معرض خبرهای دروغین و کمپین‌های اطلاعات جعلی قرار گرفته اند. بیشتر بحث‌ها درباره «اخبار جعلی» دو مفهوم را در بر میگیرد: اطلاعات غلط و اطلاعات گمراه‌کننده.
اطلاعات غلط همان اطلاعاتی است که دروغ است اما فردی که در اصل آن را منتشر می‌کند بر این باور است که این اطلاعات صحیح است. اما اطلاعات گمراه‌کننده اطلاعاتی که دروغ است و شخص منتشرکننده به دروغ بودن آن واقف است. این یک دروغ عمدی و تلاشی فعالانه است که هدف از آن انتشار اطلاعات گمراه‌کننده است و تولیدکنندگان آن عوامل مخرب و بد اندیش هستند. اما دسته سومی نیز وجود دارد که «اطلاعات مضر» نامیده می‌شود؛ این نوع اطلاعات بر پایه حقیقت استوار است اما به گونه‌ای به کار می‌رود که به یک فرد، سازمان یا کشور آسیب بزند.
نمونه اطلاعات مضر همان گزارشی است که مسائل جنسی اشخاص را بدون این که توجیهی برای منافع عمومی داشته باشد افشا می‌کند.اخبار دروغین، آنچه که روزگاری در مجلات زرد شایع بود اکنون با رشد رسانه‌های اجتماعی، مخصوصاً در فید خبری فیس بوک نیز رشد پیدا کرده‌است. قطبی سازی سیاسی، تحقیق در راستای تأیید نظر خود و الگوریتم‌های رسانهٔ اجتماعی در گسترش اخبار دروغین نیز دخیل‌اند. که در بعض موارد توسط بازیگر خارجی متخاصم، مخصوصاً در زمان انتخابات ساخته و تکثیر می‌شود.
یکی از فریبکاری‌های انجام‌شده در مبارزه انتخاباتی فرانسه، ایجاد نسخه تقلبی روزنامه بلژیکی «لو سوار» بود که در یک مقاله جعلی مدعی شد امانوئل مکرون ، نامزد انتخابات ریاست جمهوری فرانسه، از عربستان سعودی کمک مالی دریافت کرده است.
اخبار دروغین گمراه کننده و فریبنده از طنز آشکار یا تقلید مبهم است که به جای اینکه مخاطب را گمراه کند، به طنز می‌پردازد. خبررسانی جعلی به ویژه با گسترش فناوری در سیاست اثرگذار شده‌است. برای رسانه‌ها، توانایی جذب بینندگان به وب‌سایت‌هایشان ضروری است تا تبلیغ‌کنندگان را که برای تبلیغات در وب‌سایت‌هایشان نیازمند هزینه تبلیغ است بپردازند.
اگر انتشار یک داستان با محتوای غلط یک علامت بزرگی تولید کند و بیننده را جذب کند، ممکن است برای تبلیغات تبلیغ‌کنندگان و رتبه‌بندی آنها سودمند باشد. دسترسی آسان به درآمدهای تبلیغاتی آنلاین، افزایش اعتبار سیاسی و محبوبیت در رسانه‌های اجتماعی، در درجه اول فید اخبار رسانه ای، در گسترش خبر جعلی دخیل بوده‌است که برای رقابت با اخبار قانونی ارائه می‌شود داستان بازیگران دولتی نیز در تولید و پخش اخبار جعلی، به‌ویژه هنگام انتخابات دخیل بوده‌است.
اخبار دروغین نیز پوشش رسانه‌ای جدی را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد و کار روزنامه نگاران را برای پوشش اخبار مهم دشوار می‌کند.اخبار جعلی با هدف گمراه کردن و به منظور آسیب رساندن به یک آژانس، نهاد، یا شخص، یا به‌دست‌آوردن اهداف مالی یا سیاسی نوشته و منتشر می‌شود، که اغلب با استفاده از سرفصل‌های حساس، نادرست که می‌تواند به جهت افزایش خوانندگان، اشتراک گذاری آنلاین و درآمد بر اساس کلیک روی اینترنت هم باشد.
در مورد دوم، آن را شبیه به اخبار خنده‌دار آنلاین همچون «کلیک کنید» و مبتنی بر درآمد تبلیغات از این فعالیت، صرف نظر از صحت داستان منتشر شود. به عبارتی دیگر اخبار جعلی، اخباری ساختگی یا تحریف حقایق محرز هستند که واقعی جلوه کرده و به طور عامدانه درجهت کسب منافعی خاص منتشر می‌شوند.
از اخبار جعلی برای اهداف سیاسی همچون ایجاد جنگ داخلی یا ایجاد ناآرامی در کشورها و مناطق دیگر استفاده سیاسی می‌شود. استفاده نظامی از اخبار جعلی، دیگر کاربرد این نوع خبرها است.یکی دیگر از اهداف انتشار اخبار جعلی، انگیزه‌های مالی و تجاری است که بیشتر در زمینه تبلیغات محصولات صورت میگیرد.پژوهشگران دریافتند که اخبار جعلی تازه‌تر و غیرمنتظره‌تر از اخبار واقعی هستند. اینجا بود که مجموعه داده‌های عظیم به کار آمد. این قضیه برای پژوهشگران قابل مشاهده بود که آیا کاربرانی که اخبار جعلی توییت می‌کنند، قبلاً این اخبار جعلی را در صفحۀ فید (خوراک) خود دیده‌اند یا نه. اگر قبلاً آن را ندیده‌اند، می‌توان آن اخبار را تازه‌تر به حساب آورد.
بر اساس این پژوهش «اخبار جعلی به طور قابل‌توجهی تازه‌تر از اخبار واقعی بودند و این با عقل جور درمی‌آید؛ چون وقتی اصلاً در قید واقعیت نباشید، اطلاعات خیلی تازه‌تری به ذهنتان می‌رسد». تحلیل احساسات در این مقالۀ علمی نشان داد که پاسخ‌های ارائه‌شده به توییت‌های اخبار جعلی خیلی بیشتر از اخبار واقعی حاوی ابزار شگفتی یا انزجار است.
مقابله با اخبار جعلی، در سطوح مختلف فردی، رسانه ای، اجتماعی، سازمانی و دولت ها بررسی می شود. هر یک از این مجموعه ها می توانند سهم خود را در پیشگیری و تاثیر گذاری اخبار جعلی به شیوه‌ای مسئولانه که منافات با آزادی بیان نداشته باشد ایفا نمایند؛ اما مهمترین راه، آموزش همگانی است. چنانچه افزایـش آگاهی و سطح سواد اطلاعاتی و رسانه ای کاربران رسانه های اجتماعی و به طور کلی کاربران رسانه دانسته شده است.
در هر شرایطی مواردی چون منبع خبر، موضوع خبر، محتوای خبر، اصالت تصویر و ویدئو و … و جزئیات چون تاریخ خبر ، آمار ارائه شده و … باید به دقت مد نظر قرار گیرد.
یکی از راهکارهای مقابله با اخبار جعلی، اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف در خصوص موضوعات مورد علاقه خبرگزاری‌های جاعل است.شفاف‌سازی و آزادسازی اطلاعات به گونه‌ای که همگان از جمله خبرنگاران به اطلاعات دسترسی داشته باشند، به عنوان یکی از راهکارهای مقابله با اخبار جعلی معرفی می شود.
استفاده از «منبع آگاه» برای ساخت اخبار، یکی از ترفندهای پرکاربرد در ساخت خبرهای فیک است.شناسایی اخبار جعلی یا «فیک نیوز» آسان نیست، کاربران شبکههای اجتماعی اغلب در تشخیص تفاوت میان محتوای جعلی و محتوای معتبر ناتوان بوده و ناشیانه عمل می‌کنند.
با به‌کارگیری سواد رسانه‌ای، تسلط فرد در فهم خروجی رسانه افزایش یافته به این ترتیب فرد به خوبی می‌داند از رسانه چه می‌خواهد و فعالانه به ارزیابی نقادانه محتوای آن می‌پردازد تا معنای پیام‌هایی با قابلیت‌های اثرگذاری بر سبک زندگی خود را دریابد. به این منظور یادگیری و افزایش سواد رسانه‌ای به عنوان مهارت و استفاده از رسانه‌های دیجتیال به عنوان یکی از تکنیک‌های نوین ارتباطی ضروری است. اگر سواد رسانه‌ای را علم تنظیم کننده روابط میان مخاطب و رسانه‌ها براساس هنجارهای درونی شده بدانیم، نباید از جایگاه آن در سیاست های رسانه‌ای کشورها غافل شویم.
آگاه بودن از ویژگی‌های اخبار جعلی، ممکن است به شناسایی و جلوگیری از موارد اخبار جعلی کمک کند، ارزش اش را دارد که درباره هر خبری کمی شکّاک باشیم و از خود بپرسیم: آیا این واقعاً اتفاق افتاده است؟
سواد رسانه‌ای خود را بالا ببریم و در دام اخبار جعلی و فیک نیوز ها که با تیتر اخبار فوری، براساس منابع تایید نشده،براساس اخبار موثق که به منظور ایجاد آشوب و ایجاد نا امنی در کشور و یا هر چیز دیگر منتشر می شود ،نیافتیم.
نویسنده: فرهاد سروش
